Lähetysehdot

Tuotteet ja tuotehinnat 

Tuotteiden hinnat ovat esillä selkeästi ja niihin sisältyy arvonlisävero. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Maksutavat

Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla:

 Checkout, PayPal, Tilisiirto / ennakkomaksu, Postiennakko

Yritysasiakkaat voivat lisäksi pyytää laskutusoikeutta asiakaspalvelustamme

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme 8€ lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Jos tilaussumma on vähintään 100 euroa, emme veloita toimituskuluja.

Palvelun käytöstä perimme tilauksesi loppusummaan perustuvan hinnan seuraavasti:

Suomi:

Tilauksen arvo: 1-99€ yli 100€
Veloitus: 8€ 0€
Postiennakko: 5€ 5€
 

 

 

 

 

Toimitustavat 

15_4495-120x71

Tilauksesi toimitetaan sinua lähimpänä olevaan postiin tai pakettiautomaattiin. Ilmoitamme postin lähetystunnuksen sinulle sähköpostitse heti kun tilaus on postitettu. Lähetystunnuksella voit itse seurata pakettisi kulkua postissa. Postin arvioitu toimitusaika vaihtelee paikkakunnittain, mutta on yleensä noin 1-3 päivää.

 

Ulkomaantoimitukset

Toimitamme tuotteita myös Viroon, Latviaan ja Liettuaan. Toimituskulut ulkomaille tilatessa 10€ ja ilmainen toimitus yli 120€:n tilauksesta.

Viro, Latvia, Liettua
Tilauksen arvo: 0,00-120€ yli 120€
Veloitus 10€ 0€

 

Toimitusaika

Lähetämme tilaamasi tuotteet valitsemallanne toimitustavalla mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä. Lakeballs saattaa tarpeen vaatiessa toimittaa tilauksen vaikka kaikkia tilattuja tuotteita ei olisikaan saatavilla. Tässä tapauksessa Lakeballs palauttaa puuttuvien tuotteiden hinnan välittömästi asiakkaan tilille.

Lähetämme tuotteet kuitenkin korkeintaan 14 arkipäivän aikana. Lakeballs ei vastaa kolmannenosapuolen kuljetuksissa tapahtuvista mahdollisista häiriöistä. Toimitamme tuotteita toistaiseksi.

 

Tuotteen palautusoikeus

Tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus alkaen siitä hetkestä kun asiakas vastaanottaa tuotteet. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja kaikinpuolin virheettömässä kunnossa, sekä mahdollisten sinettien (tarrat, korkit, pussit) tulee olla ehjiä ja avaamattomia. Vialliset tuotteet vaihdamme uusiin vastaaviin tuotteisiin 14 päivän sisällä toimituksesta tai takuuajan sisällä mikäli tuotteella sellainen on. Palautusprosessin nopeuttamiseksi, suosittelemme että ilmoitat palautuksesta etukäteen sähköpostilla.

Tuotteet tulee pakata pahvilaatikkoon (kehotamme käyttämään samaa laatikkoa jossa tuotteet saapuivat). Tuotteiden mukaan tulee laittaa dokumentti josta selviää oma nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, asiakasnumerosi, tilauksen numero ja tilinumero jolle rahat palautetaan. Haluaisimme mielellämme myös tietää syyn miksi palautat tuotteet (ei pakollinen tieto).

Lakeballs.fi EI maksaa palautuksesta aiheutuneita kuluja. Palautukseen on käytettävä postin palveluja tai matkahuoltoa ellei toisin ole sovittu.

TÄRKEÄÄ!
1) Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Lunastamattomien postiennakkolla palautettujen tilauksien/tuotteiden toimituskuluja ei hyvitetä asiakkaalle!

2) Kuluttajasuojalainmukainen palautusoikeus ei koske yritysten välistä kauppaa. Yritysten palautuksista on AINA neuvoteltava erikseen!